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Tuesday, March 05, 2019 - 17:47

Millennials: cómo conquistar y retener a los líderes del futuro

Hoy en día voltear hacia atrás y echar un vistazo al mundo de los negocios nos pone en perspectiva de cuánto ha tenido que cambiar el ambiente laboral para atraer y mantener a quienes lo conforman. Pero, ¿conocemos realmente a quienes conforman activamente la fuerza laboral?

 

Los líderes del futuro, mejor conocidos como millennials, son quienes conforman al día de hoy el 50% de los equipos de trabajo. Mismos que pasarán a ser el 75% para el año 2030. Esta generación, que convive activamente con personas de otras generaciones, está cambiado y transformado el mundo de los negocios.

 

Ante esto, nos vemos frente a una gran incógnita, ¿estamos realmente preparados para recibir a las personas de esta generación en nuestras empresas? Este cuestionamiento es importante, ya que si algo caracteriza a quienes nacieron entre 1981 y 1995 es su necesidad de renovación continua, su compromiso fugaz y lo fácil que se aburren de la rutina. Entonces, ¿cómo hacer que tu empresa enamore y retenga a los millennials que trabajan en ella?

 

Razones por las cuales un millennial abandona tu empresa

 

Para entender qué debemos hacer para retener a esta generación llena de entusiasmo e inquietudes, primero debemos comprender las razones que los orillan a cambiar drásticamente de opinión en búsqueda de otros ambientes de trabajo.

 

Descubre a continuación 5 razones por las cuales un millennial puede tomar la decisión de dejar tu empresa e ir en búsqueda de nuevas, y mejores, oportunidades laborales.

 

Desmotivados por sus jefes o compañeros de trabajo.

 

¡Aquí nadie hace su trabajo como se debe! ¿Te suena esta queja? Esto se debe a que hoy en día un millennial exige y espera mucho del entorno en el que se encuentra, mucho más si se trata del ámbito laboral.

 

La frustración de esta generación comienza desde el momento en el que siente que un jefe no es una persona que inspire o genere confianza. O, un jefe que no sabe o no cree en el trabajo colaborativo, es inflexible e, incluso, demuestre que no es un líder del cual van a aprender. Ahora que, si además notan que los otros miembros del equipo no están cumpliendo con sus tareas o no están trabajando tanto como él o ella, poco a poco se comenzarán a sentir desmotivamos hasta sentirse orillados a renunciar.


Sienten coartada constantemente su libertad.

 

¡Aquí no se puede hace nada! ¿Te suena? Aquí hay un aspecto muy importante que es necesario poner sobre la mesa. La generación millennial es la primera generación de nativos digitales. Razón suficiente para esperar todo con inmediatez y dar por hecho que siempre van a poder estar conectados con el exterior. Sin olvidar sus ganas de querer se parte de una empresa colaborativa, que les permita ser participativos y recuerde su lado social.

 

¿Qué sucede entonces cuando a un integrante de esta generación se le prohíbe en su trabajo escuchar música, utilizar su celular, leer las noticias, bajar aplicaciones o hacer búsquedas sencillas por Internet para esclarecer sus dudas? Peor aun, ¿qué sucede cuando se utilizan métricas para medir su desempeño? En definitiva, los millennials necesitan sentir su libertad por medio de acuerdos que les permitan reafirmar que su entorno laboral no está lleno de procesos burocráticos, juntas y reglas. Todo esto, ya debió de haber quedado en el pasado.

 

Perciben que sus logros no son reconocidos.

 

¡Nadie me da ni las gracias por lo que hago! ¿Te suena? Querer ser reconocidos es algo que para muchos resulta ser algo egocentrista. Sin embargo, para la generación millennial es algo natural y, sobretodo, necesario.

 

Su nivel de exigencia es tal que lo menos que esperan es que las personas con las que trabajan, incluyendo a sus jefes, reconozcan su talento y su esfuerzo. Son ellos mismos quienes también desean saber si están aportando valor y que cuando lo hagan bien, se les reconozca por ello.

 

No se les permite proponer.

 

¡Aquí nadie me escucha cuando propongo algo, siempre me ignoran! ¿Te suena? Sabemos que parece insólito, pero aun a día de hoy hay empresas que no les permiten a sus colaboradores millennials proponer y poner sobre la mesa nuevas ideas.

 

Hacer esto no solo los desmoraliza, sino que además los hace reconocer que su libertad sí es limitada. Resultando en un sentimiento de frustración por notar que sus esfuerzos nunca serán tomados en cuenta y mucho menos reconocidos. ¿Y cómo no sentirse así? Esta generación es sumamente trabajadora y, además, perfeccionista. Así que si tú como jefe eres inflexible, solo te enfocas en dar órdenes o el micromanagement es tu sello distintivo por quererlo controlar todo, lo único que lograrás es que tus colaboradores truenen como palomitas de maíz.

 


¡Es momento de aprender a retener a tus líderes del futuro!

 

Ahora sí, es momento de negociar y dejar en claro aquello que sí debe de hacer tu negocio para retener a estos colaboradores de gran potencial.

 

Brinda ambientes flexibles y jefes que inspiren.

 

Si eres de otra generación, es momento de que comprendas que más que dar órdenes, es importante aprender a escuchar nuevas propuestas. A esto se le llama trabajo colaborativo. Este, trae consigo la posibilidad de crecimiento dentro de las empresas y, además, calma las múltiples inquietudes de quienes forman parte de la generación millennial.

 

Ahora que si tú eres el jefe, el diálogo y las negociaciones serán tu mejor aliado. Hoy en día, la flexibilidad por medio de la comunicación se ha convertido en una herramienta fundamental para generar confianza en los millennials. Escucharlos hará que te vean más como un mentor que como un enemigo. Sobre todo cuando lo que se necesitas es reforzar su sentido de pertenencia.

 

Ofrece retroalimentación continuamente.

 

Para contrarrestar ese sentimiento de libertad coartada, es necesario enfocar esfuerzos en aquello que pueda cambiar dicha percepción. ¿Cómo? Si un millennial busca reconocimiento y crecimiento constante, entonces lo que necesita es recibir comentarios que le reafirmen si lo está haciendo bien o lo redireccionen en caso de que no.

 

Asimismo, para un millennial que está ansioso por mejorar, aprender y absorber cada vez más conocimiento, es importante que pueda contar con la posibilidad de crecimiento. Tener al alcance cursos, diplomados, conferencias o dinámicas de equipo hará que se sientan satisfechos y agradecidos con su trabajo. Esto sucederá porque sentirán que se les ha otorgado la confianza para afrontar nuevos retos. Mismos que les abrirán las puertas para mejorar, profundizar y adquirir más y mejores habilidades.

 

Conecta por medio de la libertad, la tecnología y los espacios colaborativos.

 

La libertad, ¡ay esa libertad que todos anhelan! ¿Sabías que sí es posible otorgársela a tus colaboradores millennials? Hoy en día la libertad se puede vivir de distintas maneras dentro de una empresa. Por ejemplo, por medio de espacios tecnológicos y colaborativos los cuales fomentan las interacciones en equipo, formales, informales, etc.

 

Pero, ¿qué otros aspectos estás tomando en consideración? ¿Cómo se comunican internamente? ¿Utilizan Slack? ¿A dónde suben sus archivos? ¿Cuentan con Internet rápido? ¿Se pueden conectar desde cualquier lugar? ¿Existe la posibilidad de trabajar de manera remota? ¿La televisión ofrece una amplia variedad de canales? ¿Hay drones? ¿Hay viernes de tacos o de cerveza? ¿Cuentan con un espacio de lectura? ¿Cuentan con un área de snacks para sentirse como en casa? ¡La libertad existe! Solo es cuestión de que tu negocio se encargue de hacerla visible y ponerla al alcance de sus colaboradores.

 

Enfócate en ser una empresa con valores, pero sobre todo congruente.

 

Los millennials ya no son ajenos a las problemáticas del mundo real y saben perfectamente lo que acontece a nivel mundial. Por ello, es común que pongan bajo una lupa a la empresa para la cual trabajan. Hacerlo, los ayuda a analizar y a darse cuenta si aquello que se predica está siendo congruente con lo que se aplica.

 

Por este motivo es tan importante que tu empresa sea coherente. Y que aquello que aplique para una persona, lo aplique para todas por igual. Recuerda que la credibilidad hoy en día se gana igual de rápido que se pierde. Por lo que si tus colaboradores millennials confían en los valores de tu negocio, también creerán en el desarrollo de mejores prácticas para el futuro del mismo.

 

¿Eres dueño de un negocio? ¿Tienes colaboradores millennials? Compártenos en nuestras redes sociales (links abajo) cuántas de estas nuevas ideas te van a servir para retener al talento millennial en tu empresa. Y recuerda que observar, escuchar y dialogar son algunas de las herramientas más valiosas al momento de trabajar con esta generación digital, participativa y altamente competitiva.

 

 

Paola Quintal - Amaranto Comunicación Creativa